Passeggeri bloccati negli aeroporti, bagagli smarriti, richieste di informazione inevase, voli cancellati, ritardi prolungati. Sono alcuni dei disservizi più frequenti negli aeroporti nazionali e internazionali. Ma quali sono i diritti del passeggero per ogni potenziale problema? Per venire incontro ai passeggeri a ridosso delle vacanze, che per alcuni sono già iniziate, anche a Bari come in altri 5 aeroporti italiani si è svolta la Giornata europea sui Diritti dei Passeggeri. Distribuiti depliant in cui si spiega come e dove rivolgersi in caso di disservizi del trasporto aereo. Disponibile anche una applicazione smartphone per verificare i propri diritti. Ad esempio, se un volo viene cancellato e l’imbarco al passeggero viene rifiutato, quest’ultimo può ottenere un risarcimento tra 125 e 600 euro.
Attualità
4 luglio 2012 - 18:14
Aeroporti, i diritti dei passeggeri
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